1. ¿Quién es el responsable?

Ambigú de Santa Fe, S.A.P.I. de C.V. (“Ambigú”)

Domicilio: Prol. Paseo de la Reforma 1190, PH 2808, Santa Fe, C.P. 05349, Ciudad de México, México

Correo electrónico: hola@ambigu.app

La presente Política complementa el Aviso de Privacidad y explica el uso de cookies y tecnologías similares en ambigu.app y en las interfaces web asociadas de la Plataforma.

Esta Política se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Esta Política deberá interpretarse de forma armónica con el Aviso de Privacidad de Ambigú, el cual prevalecerá en caso de discrepancia.

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando accede a un sitio web.

Permiten, entre otras cosas:

• el funcionamiento correcto del sitio,
• ecordar preferencias,
• mejorar la experiencia de navegación,
• obtener métricas de uso y desempeño.

Ambigú también puede utilizar tecnologías similares (por ejemplo, píxeles, etiquetas o identificadores) con finalidades equivalentes.

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

3.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias (siempre activas)

Permiten el funcionamiento básico, la seguridad y la correcta prestación de los servicios solicitados por el Usuario (por ejemplo: gestión de sesión, balanceo de carga, seguridad y recordatorio de preferencias de cookies).

Base legal:
No requieren consentimiento, al ser necesarias para la operación y funcionalidad de la Plataforma.

3.2 Cookies de preferencias o funcionales (opcionales)

Permiten recordar configuraciones como idioma, región u opciones de visualización.

Base legal:
Consentimiento del Usuario.

3.3 Cookies de analítica o medición (opcionales)

Permiten obtener información estadística sobre el uso de la Plataforma (páginas visitadas, duración de la sesión, errores técnicos), con el fin de mejorar su funcionamiento y experiencia.

Cuando resulta aplicable, la información se trata de forma agregada, con medidas de minimización, y sin identificar directamente al Usuario ni elaborar perfiles individualizados.

Base legal:
Consentimiento del Usuario.

3.4 Cookies de publicidad o marketing (opcionales)

Permiten medir campañas, analizar rendimiento y, en su caso, mostrar contenidos o comunicaciones más relevantes conforme a los intereses del Usuario, dependiendo de los proveedores utilizados.

Base legal:
Consentimiento del Usuario.

En ningún caso Ambigú realizará perfilado publicitario, segmentación avanzada ni decisiones automatizadas con efectos significativos sin el consentimiento previo, expreso e informado del Usuario, y siempre dentro de los límites establecidos en el Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

3.5 Cookies de redes sociales (opcionales)

Permiten la integración de funcionalidades de redes sociales, como compartir contenidos o interactuar con plataformas externas.

Base legal:
Consentimiento del Usuario.

4. Cookies de Terceros

Ambigú puede utilizar servicios de terceros que instalen cookies u otras tecnologías similares en el dispositivo del Usuario.

Ejemplo habitual (si está activo):
Google Analytics (analítica y medición del uso del sitio).

La lista de cookies, proveedores, finalidades y plazos de conservación puede variar según las integraciones activas. El detalle actualizado y vigente se muestra en el panel de configuración de cookies, el cual prevalece como fuente informativa principal.

Ambigú no controla directamente dichas tecnologías y cada proveedor es responsable de sus propias prácticas, conforme a su normativa y políticas de privacidad y cookies aplicables. Ambigú no asume responsabilidad por el uso que dichos terceros realicen de la información recabada a través de sus tecnologías.

5. Gestión del consentimiento

Al acceder a la Plataforma, Ambigú pone a disposición del Usuario un mecanismo para:

• aceptar todas las cookies,
• rechazar las cookies no necesarias,
• configurar las cookies por categoría.

Ambigú no condiciona el acceso a la Plataforma a la aceptación de cookies opcionales.

Las cookies no necesarias no se activarán hasta que el Usuario otorgue su consentimiento expreso.

El Usuario podrá modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace “Configuración de cookies”, disponible de forma permanente en la Plataforma.

El tratamiento de los datos personales derivados del uso de cookies se rige por el Aviso de Privacidad, el cual prevalecerá en caso de interpretación.

Ambigú podrá conservar evidencias técnicas del consentimiento otorgado por el Usuario, incluyendo, cuando resulte aplicable, fecha, hora, versión del aviso y configuración seleccionada, conforme a los principios de responsabilidad, licitud y seguridad previstos en la legislación mexicana.

Dichas evidencias podrán ser utilizadas exclusivamente para fines de cumplimiento normativo, auditoría interna o atención de requerimientos de autoridad competente.

6. ¿Cómo desactivar o eliminar cookies desde el navegador?

El Usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio.

Guías habituales:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

7. Transferencias de información

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por proveedores tecnológicos externos, los cuales pueden encontrarse ubicados fuera de México (por ejemplo, servicios de analítica).

En estos casos, Ambigú se asegura de que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, equivalentes a las exigidas por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

La información específica sobre estos proveedores y sus cookies puede consultarse en el panel de configuración de cookies y en sus respectivas políticas de privacidad.

8. Plazos de conservación

Las cookies pueden ser:

• De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Persistentes: permanecen durante un plazo determinado.

El plazo específico depende de cada cookie y proveedor y se detalla, cuando aplique, en el panel de configuración.

9. Actualizaciones de esta Política

Ambigú podrá modificar esta Política por cambios técnicos, legales u operativos.

La versión vigente se publicará en la Plataforma indicando la fecha de actualización.

Ambigú revisa periódicamente las cookies y tecnologías utilizadas para garantizar su adecuación a la normativa mexicana y a las mejores prácticas del sector tecnológico.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Cookies, el Usuario puede contactar a:

📩 hola@ambigu.app